O chamado avulso tem como principal característica a relação custo/benefício para as solicitações de atendimento, pois o mesmo não tem vínculo contratual, podendo ser acionado sem nenhuma burocracia.

Regras de Atendimento:

- Atendimento mínimo de 1 (uma) hora;
- As frações de hora serão cobradas como 1 (uma) hora;
- Para atendimento fora da cidade do Rio de Janeiro, será cobrado valor de Deslocamento e Translado, consulte-nos;
- Caso haja necessidade de permanência de profissionais da Y2 Informática na localidade de atendimento ao cliente, as despesas de Alimentação e Hospedagem serão de responsabilidade do contratante.

Ao preencher o formulário abaixo, o cliente estará assumindo a responsabilidade pelo pagamento das horas e demais despesas de acordo com a tabela de custos, além do cumprimento das regras de atendimento.